Depuis 1993, GIAL fournit des services informatiques aux administrations. Fort de son expérience avec la Ville de Bruxelles, GIAL a étendu son offre aux services publics communaux, provinciaux, régionaux, communautaires ainsi qu'aux ASBL paracommunales.
En Région de Bruxelles-Capitale comme en Région wallonne, GIAL propose des solutions logicielles sur mesure, adaptées aux besoins et aux métiers de ses clients publics et parapublics. GIAL met aussi à leur disposition des outils fiables et éprouvés d'e-administration et d'e-gouvernement.
GIAL intervient également dans le choix, l'installation et la gestion du matériel informatique, bureautique ou de réseau et garantit l'hébergement sécurisé d'équipements et notamment de sites web.
Le personnel expérimenté de GIAL assure aussi l'assistance téléphonique et sur site des utilisateurs.
Pour permettre à ses clients de bénéficier des meilleurs services et coûts, GIAL offre les services d'une centrale d'achat et d'une centrale de marchés.